چرا پیروی از ترندهای رسانههای اجتماعی میتواند به شکست برند منجر شود؟
در دنیای پرتلاطم رسانههای اجتماعی، برندها به دنبال موج سواری بر ترندها هستند. اما این رویکرد همیشه بهترین نتیجه را به همراه ندارد.
ابتدا به سراغ معنی و مفهوم «ترند» میرویم تا بهتر بتوانیم زوایای این موضوع را بررسی کنیم.
معنای لغوی “ترند”
واژه “ترند” از انگلیسی “trend” گرفته شده و در ابتدا به معنای جاری بودن یا حرکت در یک جهت مشخص استفاده میشد. با پیشرفت رسانههای اجتماعی، معنای این کلمه تغییر کرده و به معنای موارد یا پدیدههایی که در یک زمان خاص در این شبکهها به شدت مورد توجه قرار میگیرند، تبدیل شده است. اکنون “ترند” به معنای موضوعات پرطرفدار و محبوب روز می باشد.
اگر هنوز مفهوم ترند برایتان آشنا نیست ببینید که آیا دو مثال بعدی برای شما آشنا نیست؟
یکی از مثالهای معروف ترند، پدیده “Ice Bucket Challenge” بود. در تابستان ۲۰۱۴، افراد در سراسر جهان به چالش آبی خنک پرداختند و دیگران را نیز به انجام همین چالش دعوت میکردند. هدف از این چالش، جلب توجه و حمایت مالی برای مقابله با بیماریهای آلزایمر و اماس بود. این پدیده به سرعت در شبکههای اجتماعی گسترش یافت و به یک ترند جهانی تبدیل شد.
یا یک مثال دیگر از ترند، پدیده “NFT” یا توکنهای غیرقابل تعویض است. این توکنها با استفاده از تکنولوژی بلاکچین ساخته میشوند و مالکیت یکتا و اصالت دارایی دیجیتال را تضمین میکنند. NFT در حال حاضر در فضای هنر، موسیقی، و سایر حوزهها به یک ترند تبدیل شده است. مثلاً یک نقاشی دیجیتال یا فایل صوتی میتواند به صورت یک NFT صادر شود. این توکن نشاندهنده مالکیت دارایی و تاریخچه معاملات آن است.
با ظهور NFT، هنرمندان و خلقکنندگان محتوا میتوانند آثار خود را به صورت دیجیتال به فروش برسانند و خریداران این داراییها از اصالت و مالکیت آنها مطمئن شوند. این پدیده به سرعت در فضای هنر، موسیقی و سایر حوزهها به ترند تبدیل شده است.
موج سواری یک راهبرد بازاریابی است که افراد یا شرکتها سعی در بهرهمندی از ترندها یا مسائل روز دارند تا توجه عمومی را جلب کنند. این افراد تلاش میکنند با وارد شدن به موضوعات پربحث یا موضوعات تازه، توجه بیشتری را به خود جلب کنند.
مزایای استفاده از ترفندها
استفاده از ترفندها یا موج سواری دارای مزایایی میباشد که شامل موارد زیر است:
۱. توجه بیشتر:
زمانی که یک شخص یا شرکت به موضوعات ترند روز وارد میشود، احتمال بالاتری وجود دارد که توجه عمومی را جلب کند. این به دلیل حضور در مرکز توجه جامعه در زمان خاص است.
۲.اشتراکپذیری بیشتر:
موج سواری بر ترندها ممکن است باعث افزایش اشتراکپذیری محتوا شود، زیرا افراد علاقهمند به بهروز بودن با مسائل روز و اخبار جاری هستند.
۳. تعامل بیشتر با جامعه:
با وارد شدن به موضوعات ترند، افراد میتوانند در تعامل بیشتری با جامعه خود قرار گیرند و بازخورد و نظرات آنها را جذب کنند.
هرچند که این راهبرد میتواند مزایا داشته باشد، اما استفاده به اشتباه یا بدون درک اصول بازاریابی ممکن است به نتایج منفی منجر شود. برنامهریزی هوشمندانه و ارتباط ارزشمند با موضوعات ترند اساس موفقیت در این راهبرد است.
اما چرا این راهبرد همیشه به نتایج مطلوب نمی رسد؟
اولاً:
ترندهای رسانههای اجتماعی سریعاً تغییر میکنند. یک برند باید از ترندهایی پیروی کند که با ارزشها و هویت آن هماهنگ است. برندهایی که تنها به دنبال مد روز هستند، ممکن است به سرعت از یادها بروند.
دوماً:
ارزیابی ارزش افزوده ترندها برای برند حیاتی است. ترندهایی که با استراتژی کلی برند سازگاری ندارند، میتوانند منجر به اشتباهاتی شوند که ضررهای طولانی مدت به همراه دارند.
سوماً:
برندها باید به دنبال خلق ترندهای خود باشند. این امر نه تنها برند را به عنوان یک پیشتاز در صنعت معرفی میکند، بلکه باعث میشود تا مخاطبان آنها را به عنوان یک نوآور تلقی کنند.
در پایان:
برندها باید درک کنند که ترندهای رسانههای اجتماعی ابزاری هستند که باید با دقت و هوشمندی استفاده شوند. پیروی کورکورانه از ترندها میتواند به شکست منجر شود، در حالی که استفاده هوشمندانه و خلاقانه از آنها میتواند به موفقیتهای چشمگیری منجر شود
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.