در صورت درخواست کنسلی تا قبل از 10 روز مانده به رویداد، ۹ درصد از مبلغ کسر میشود و باقی وجه عودت داده میشود.(چون ورود مبالغ شما به حساب کندو، برای ما بار مالیاتی دارد) و چنانچه بعد از این بازه زمانی درخواست کنسلی خود را اعلام کرده باشید امکان کنسلی و عودت وجه به هیچ عنوان وجود ندارد.

• رعایت نظم در همه موارد، قبل از برگزاری، حین برگزاری و بعد از برگزاری از معیارهای مهم در انتخاب همکاری های آتی خواهد بود. به عنوان مثال ورود و خروج به موقع، منظم بودن و نبودن وسایل اضافی در کنار و زیر رگال که نظم بصری را برهم بریزد.
• لطفا از آوردن اشیا اضافه (میز، رگال، مانکن و…) خودداری کنید، مگر در صورتیکه از قبل هماهنگ کرده باشید.
• لطفاً برای پرهیز از ایجاد زباله های پلاستیکی، لیوان شخصی همراه خود داشته باشید.
• حداقل مبلغ جهت رزرو قطعی حضور شما در رویداد مبلغ ۱/۵۰۰/۰۰۰ تومان است و باقی مبلغ باید نهایتا ۱۰ روز قبل از رویداد تسویه شود.
• در روزهای برگزاری از ساعت 10:45 صبح درها باز میشود و سالن و برگزارکننده به هیچ عنوان مسئولیتی در قبال محصولات شما در زمان برگزاری رویداد نخواهد داشت. لذا حتما سر وقت در محل حضور داشته و در وقت مناسب خارج شوید، در صورت عدم حضور به موقع، شما مشمول جریمه (به ازای هر ساعت ۱۰۰ هزار تومان) خواهید شد.
• نگهداری از اموال و اجناس در ساعت رویداد به عهده شما عزیزان می باشد و در ساعات خارج از رویداد فضا با دوربین های مدار بسته کنترل خواهد شد.
• ساعت تعطیلی سالن هر شب راس 20 یا 21 خواهد بود، امکان خروج قبل از این ساعت وجود ندارد.
• جمع آوری غرفه ها در روز آخر به صورت هماهنگ انجام خواهد شد، بدیهی است امکان خروج لوازم پیش از ساعت مقرر وجود ندارد.
• انباری واقع در دو طرف سالن زیر راه پله در اختیار همه عزیزان قرار خواهد گرفت هر کدام از دوستان موظف هستند نام برند خود را بصورت مشخص و محکم روی چمدان یا بسته ی خود در انبار بنویسند و از باز ماندن درب چمدان ها پرهیز نمایند.
• پرو لباس، فقط در اتاق پرو مقدور میباشد، مراقب باشید آقایان وارد اتاق پرو بانوان نشده و به اتاق پرو خودشان مراجعه کنند.
• با توجه به محل برگزاری، همه ما ملزم به رعایت حجاب کامل اسلامی هستیم، لطفا هم غرفه داران و هم همراهان به این موضوع توجه ویژه نمایند.
• در صورتی که مسئولین محل برگزاری به ما تذکر عدم رعایت ضوابط دینی و حجاب را بدهند، از ادامه حضور غرفه متخلف معذوریم. حتما توجه کنید که ضرر ناشی از تخلف شما فقط متوجه شخص شما خواهد بود و کندو مسئولیتی در این قبال ندارد و مبلغی عودت داده نمیشود. پس لطفا همراهی کامل داشته باشید.
• درصورتی که اخطار عدم رعایت حجاب، از سمت تیم کندو به شما داده شود ،غرفه شما مشمول ۲۰ درصد جریمه خواهد شد که باید در روز آخر رویداد پرداخت شود.
• در صورت درخواست بیش از یک میز یا رگال، هزینه بطور کامل برای دو غرفه محاسبه خواهد شد.
• برای هر غرفه یک صندلی در نظر گرفته شده، درخواست صندلی اضافه فقط درصورتی ممکن است که در کنار غرفه شما امکان جا دادن ۲ صندلی باشد. که این مورد در روز چیدمان مشخص شده و هزینه اجاره صندلی اضافه، روزانه ۵۰/۰۰۰ تومان می باشد.
• تمامی میزها در سایز ١٣٠ در٩٠ سانت و با رومیزی است. لطفا از آوردن هر گونه رومیزی خودداری کنید. (مگر در محصولات خوراکی که امکان کثیف شدن رومیزی وجود دارد،که در این صورت لطفا رومیزی شیشه ای همراه خود داشته باشید.)
• رنگ رگالی که غرفه داران استفاده میکنند باید با فضای کلی رویداد همخوانی داشته باشد و حتما مشکی یا طلایی باشد. لطفا عکس رگال خود را برای پشتیبانی ارسال کرده تا تایید شود.
• درصورت درخواست رگال از تیم کندو حتما قبل از رویداد به پشتیبانی اعلام کنید. هزینه اجاره رگال ، سه روز ۵۰۰ تومان است.
• جهت حفظ زیبایی بصری و نظم غرفه، چوب لباسی های هر غرفه باید یک دست باشد‌.
• لطفاً بعد از اتمام نمایشگاه در هر روز پارچه ای جهت پوشش و کاور رگال و میز خود همراه داشته باشید.
• هر برند موظف است در روز آخر و موقع خروج، جهت تحویل کارت‌های غرفه، گردن آویز، سینی و رومیزی خود به مسئول مربوطه مراجعه نماید.
• لطفا در روز پایانی رویداد و بعد از اتمامِ کار، تمام وسایل و زباله های زیر و روی میز و اطراف غرفه ی خودتان را جمع آوری کرده تا سالن تمیز تحویل شود.

• در صورت استفاده از رگال شاخه دار تنها میتوانید از جلوی رگال خود استفاده کنید، امکان استفاده از شاخه در دو طرف رگال و پشت آن اکیدا ممنوع میباشد.

• قراردادن ساک و چمدان محصولات در زیر میزها نباید بیش از حد مجاز باشد لذا از آوردن حجم زیادی محصول که امکان قراردادن آن‌ها در انبار برای فروشنده میسر نیست، خودداری نمایید. در صورت مشاهده و دادن اخطار از حضور دوباره شما در رویدادهای بعدی معذوریم.

• در صورتی که در حوزه خوراکی فعال بوده و مواد فاسد شدنی به همراه دارید لازم است تا همراه خود یخچال یا یخدان داشته باشید.

• از پذیرش غرفه هایی که تعداد محصولات آنها کمتر از حد معمول میباشد معذوریم مگر در صورت استفاده از میز اشتراکی. سایز میزها ۱۳۰ در ۹۰ بوده لذا تعداد محصولات و چیدمان شما بر روی میز باید به گونه ای باشد که فضای خالی بر روی آن ایجاد نکند.

• از آوردن رگال های با ابعاد بیشتر یا کمتر از ۲ متر ارتفاع ۱/۵ متر طول اکیدا خودداری نمایید. در صورت مشاهده اجازه چیدمان نداشته و لازم است تا از رگال های سالن استفاده کنید.

• امکان استفاده از صندلی های راهرو بدون هماهنگی با مسئولین سالن اکیدا ممنوع میباشد.

• در صورتی که بطور ناخواسته یا به عمد به غرفه های کناری خود خسارت وارد نمایید مسئول جبران ضرر و زیان وارده خواهید بود.

• نمازخانه بانوان در انتهای سالن خوراکی ها بوده و دارای دوربین می‌باشد. لذا هنگام استفاده رعایت شئونات و حجاب الزامی است.

• نمازخانه آقایان در طبقه بالا کنار سالن خوراکی ها میباشد.

• از پذیرش بیش از ۲ فروشنده برای هر غرفه معذوریم.

• از آوردن فرزندان همراه خود اکیدا خودداری نمایید.

• چنانچه از مسیرهای دور و استان‌های دیگر در ایونت کندو شرکت میکنید، لطفا از قبل هماهنگی های لازم را برای اسکان خود انجام داده و همچنین به موقع و در زمان تعیین شده در سالن حضور پیدا کنید. تاخیر به علت ترافیک، دوری مسیر، نرسیدن به پرواز و قطار به هیچ عنوان پذیرفته نخواهد بود و مشمول جریمه خواهید شد.

• حداقل مبلغ جهت رزرو قطعی حضور شما در رویداد مبلغ ۱/۵۰۰/۰۰۰ تومان است.و باقی مبلغ باید نهایتا ۱۰ روز قبل از رویداد تسویه شود.
• در صورت عدم حضور به موقع شما (قبل از ساعت 11 ) مشمول جریمه به ازای هر ساعت ۱۰۰ هزار تومان خواهید شد.
• درخواست صندلی اضافه فقط درصورتی ممکن است که در کنار غرفه شما امکان جا دادن ۲صندلی باشد. که این مورد در روز چیدمان مشخص میشود. هزینه اجاره صندلی اضافه، روزانه ۵۰/۰۰۰ تومان می باشد.
• درصورت درخواست رگال از تیم کندو حتما قبل از رویداد به پشتیبانی اعلام کنید. هزینه اجاره رگال ، روزانه ۱۰۰/۰۰۰ تومان است.

با توجه به اهمیت تبلیغات و ظرفیت فراوان پیج های شرکت کننده و طبق اظهار نظر برخی غرفه دارها، در عدم همراهی همه همکاران در معرفی ها، روال معرفی رویداد در شبکه های اجتماعی به این گونه خواهد بود:

•  از یک هفته مانده به رویداد طبق برنامه اعلام شده در گروه می بایست محتواها، در شبکه های اجتماعی بارگذاری شود و جهت بررسی آسان تر لازم است حتما روی محتوا آیدی کندو ذکر شده باشد.
• بارگذاری پست مشترک با آیدی همه شرکت کنندگان به طور موقت.
• بارگذاری استوری: در روزهای رویداد لازم است هر روز حداقل پنج محتوا (حتما بنر اصلی و استوری آدرس) به همراه محتوای بلاگری و استوری از فضای غرفه و همکاران، با ذکر حضور در ایونت کندو در شبکه های مجازی گذاشته شود.

❌دوستانی که در تبلیغات همکاری ندارند، اجازه درخواست شرکت در رویدادهای بعدی کندو را نخواهند داشت.

❌توجه کنید که شرکت در رویدادهای همزمان باعث افت بازدهی تبلیغات شما میشود. لذا از شرکت در رویدادهای همزمان خودداری کنید. در صورت انجام این مورد از پذیرفتن شما در رویداد کندو معذوریم و ضرر مالی ناشی از این اتفاق فقط متوجه شخص شما خواهد بود.
توجه کنید که با انجام این تخلف ، شما موظف به پرداخت ۲۰ درصد از هزینه ی غرفه، جهت جبران خسارت می باشید.